Nejčastější závady a opravy
- Nenačítá hry, špatně načítá hry
- Nic nezobrazuje na televizi, černá obrazovka
- YLOD, RROD, BLOD, WLOD
- Vadná grafika, vadný grafický čip – GPU
- Vadný HDMI IC / HDMI controller
- Poškozený USB konektor
- Vada základní desky
- Konzole svítí modře nebo bíle a nic nezobrazí
- Nelze zapnout, nefunkční zdroj napájení – PSU
- Přehřívá se, vypínání při hře
- Hlučný ventilátor
- Vadný nebo poškozený HDMI konektor
- Problémy s obrazem
- Poškozeno kapalinou, polito
- Nelze připojit na internet
- Po zapnutí se zobrazí chyba
- Vypíná se během hraní
- Nefunguje ovladač
- Špatná aktualizace / UPDATE SYTEM ERROR
- Nelze připojit / spárovat bezdrátový ovladač
- Nelze vložit nebo vysunout hra
- Znečištěno prachem
- Upgrade – navýšení kapacity pevného disku
Jak probíhá diagnostika
U starších konzolí doporučujeme nejprve konzultovat telefonicky nebo emailem povahu závady, abyste věděli předem, zda-li má finančně zhruba smysl zařízení opravovat, pokud je to možné stanovit dle popisu závady. Závada nelze vždy takto odhadnout a je nutné provést diagnostiku fyzicky. Můžete se také podívat do ceníku, kde jsou ovšem pouze ceny za pevně stanovené úkony.
Pokud se o opravu rozhodnete, doručte zařízení ať už osobně nebo zašlete na naši adresu. Zde naleznete způsoby doručení. Po příjmu zařízení do opravy a provedení primární diagnostiky vás budeme kontaktovat s návrhem řešení. Při primární diagnostice, se kontrolují komponenty, zda-li jsou v pořádku. Pokud je poškozená základní deska, je nutné přikročit k diagnostice opravou či měření poškození, které je časově závislé na zvoleném programu opravy.
Následně jste kontaktování s cenou za opravu, která je ovšem ke schválení, pokud nebylo dohodnuto přesně předem. Předem lze dohodnout cenu za opravy u úkonů jako čištění nebo přesně specifikované výměny dílů.
Až do schválení ceny za opravu jsme dohodnuti pouze na ceně za diagnotiku, která je v případě realizace opravy zdarma. Aktuální ceník je zde včetně ceny za diagnostiku v případě nerealizace opravy.
Jak doručit zařízení na opravu
Zařízení lze doručit osobně na naši pobočku, poslat vlastním přepravcem nebo využít náš svoz na opravu zdarma. Více informací naleznete v zápatí této stránky nebo zde.
